Offene Seminare

St. Gallen Business School

www.sgbs.ch

Führungsverhalten und Führungskompetenz:
4-tägiges Führungstraining für aufstrebende Führungskräfte und ambitionierte Nachwuchskräfte mit erster Führungserfahrung.

Termine:

  • 22. – 25. Juni 2026 in Brunnen (CH)
  • 21. – 24. September 2026 in Bregenz (Ö)
  • 23. – 26. November 2026 in Leinfelden/ Stuttgart
  • 08. – 11. März 2027 in Köln
  • 21. – 24. Juni 2027 in Brunnen (CH)
  • 20. – 23. Sep. 2027 in Bregenz (AUT)
  • 22. – 25. Nov. 2027 in Starnberg

Diese Seminare finden in Verbindung mit einem zweiten Trainer statt.

Persönliches Auftreten: Top-Persönlichkeitstraining für Führungskräfte

Termine:

 

  • 15. – 17. Juni 2026 in Zürich (CH)
  • 28. – 30. September 2026 in Leinfelden/ Stuttgart
  • 15. – 17. März 2027 in Oberursel/ Frankfurt
  • 07. – 09. Juni 2027 in Glattfelden bei Zürich (CH)
  • 27. – 29. Sep. 2027 in Leinfelden/ Stuttgart
  • 08. – 10. Dez. 2027 in Köln
Infos & Anmeldung

Opella-Akademie

https://de.academy.opella.com

Webinare für Apotheker/-innen und Apothekenmitarbeiter/ -innen

Backoffice Power: Meisterin der Organisation und Effizienz!

(für PKAs)

Termin:  17. Sep. 2026

Inhalte:

  • den Backoffice-Bereich leichter & effizienter managen
  • wirkungsvolle Methoden zur Optimierung von Struktur & Organisation
  • die größten Stressfaktoren des Arbeitsalltags erfassen und gezielt verändern
  • Zeit- und Selbstmanagement für alle Arbeitsbereiche in der Apotheke (vom HV über die Rezeptur bis hin zum Backoffice)
  • Arbeitsabläufe optimieren für einen flüssigeren Arbeitsablauf
  • Vorstellung von Beispielprozessen für einen effizienten und effektiven Arbeitsablauf mit zufriedenen Mitarbeitern
  • Stresskompetenz
  • Delegation
  • Störfaktoren erkennen und verändern
  • Das Telefon als wichtiger Kontakt zu Kunden, Ärzten und Lieferanten
  • Tipps und Tricks aus der Apothekenerfahrung

Als Führungskraft durchstarten

(für PTAs, PKAs, junge Apotheker, die eine Teamführung oder Filialleitung anstreben)

Termin: 23. Juni 2026

Inhalte: 

  • Sie entdecken Ihr Potenzial zur Führungskraft und entwickeln die dafür notwendigen Kompetenzen
  • Außerdem lernen Sie, Ihre persönlichen Stärken in einer leitenden Position gewinnbringend einzusetzen.
  • Selbstbewusstsein / Durchsetzungsstärke: sich durchsetzen können
  • von der Ignoranz zur Akzeptanz: die eigene Persönlichkeit wirkungsvoll einsetzen, erkennen & nutzen
  • Teamführung: schwierige Mitarbeiter/-*innen zu einem leistungsstarken Team entwickeln
  • Teambildende Maßnahmen zum Auflösen von Konflikten
  • Psychologische Tipps und Tricks: Verhaltensänderung bei Mitarbeiter/-innen bewirken
  • Siegessicher Delegieren: das Potenzial des Personals erkennen, nutzen und einsetzen 

Mit Begeisterung beraten

(für HV-Kräfte)

Termin: 09. Nov. 2026

Inhalte: 
In der Apotheke entscheidet sich oft innerhalb weniger Sekunden, ob ein Kunde Vertrauen fasst oder ob er sich für den anonymen Klick in der Online-Apotheke entscheidet. Gerade in Zeiten wachsender digitaler Konkurrenz wird die persönliche Beratung zur entscheidenden Stärke. Dieses praxisorientierte Webinar zeigt Ihnen, wie Sie als HV-Kraft mit gezielter Körpersprache, authentischer Mimik und psychologischem Feingefühl Ihre Beratungskompetenz sichtbar machen: für mehr Wirkung, Bindung und Umsatz.

  • Psychologie der ersten Sekunden: Wie Kunden unterbewusst Entscheidungen treffen und wie Sie mit Haltung, Blickkontakt und Präsenz sofort Vertrauen aufbauen.
  • Nonverbale Signale verstehen und gezielt einsetzen: Welche Wirkung Ihre Körpersprache auf das emotionale Erleben des Kunden hat und wie Sie diese bewusst steuern.
  • Emotionale Intelligenz im HV: Warum echtes Interesse, Empathie und ein freundlicher Gesichts-ausdruck mehr bewirken als jedes Fachwissen allein.
  • Fragetechniken mit psychologischem Mehrwert: Wie Sie durch gezieltes Nachfragen nicht nur Informationen gewinnen, sondern auch emotionale Nähe schaffen.
  • Verkauf ohne Druck dafür mit Wirkung: Wie Sie durch nutzenorientierte Gesprächsimpulse zu-sätzliche Empfehlungen platzieren, ohne aufdringlich zu wirken.
  • Kundenbindung durch psychologische Präsenz: Wie Sie mit kleinen, aber wirkungsvollen Verhaltensweisen langfristige Beziehungen aufbauen auch in stressigen Situationen.

 

Inhouse Coachings und Inhouse Seminare

Weiterbildung, die wirkt – direkt in Ihrer Apotheke

Unsere Inhouse-Coachings- und Trainings verbinden Theorie und Praxis auf einzigartige Weise: am Abend lernt das gesamte Team gemeinsam, kompakt, praxisnah und motivierend. Am nächsten Tag folgt das on-the-job-Coaching direkt im HV und Backoffice. So wird das Gelernte sofort umgesetzt und individuell vertieft.  

Ihr Mehrwert:

  • Steigerung des Selbstvertrauens
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Steigerung der Teammotivation
  • Führungstipps und Werkzeuge für anspruchsvolle Apothekensituationen
  • Nachhaltige Wirkung: Wissen wird direkt angewendet für echte Veränderung im Alltag.
  • Starker Teamzusammenhalt: gemeinsames Lernen stärkt Vertrauen, Kommunikation und Zusammenarbeit.
  • Individuelles Feedback: jede*r Mitarbeitende erhält persönliche Impulse direkt am vertrauten Arbeitsplatz.
  • Effizient & zeitsparend: keine Reise, keine Ausfallzeiten, denn die Weiterbildung kommt zu Ihnen.

Diese Form der Weiterbildung schafft nicht nur Wissen, sondern auch Verbindung – für eine starke, zukunftsfähige Apotheke.